服務行業開店速度越來越多，這類門店沒有倉庫，最核心的問題時如何管理好會員。越來越多的會員信息需要登記記錄，而且每個會員充值消費的金額也不同，會員如何管理、消費次數如何記錄統計、促銷活動如何核銷等等問題需要解決。單憑手工記錄和EXCEL表格統計，只會越管越亂，還容易出錯。
1、會員信息登記
軟件對每個會員信息錄入軟件內，涵蓋會員的基礎信息和充值消費信息記錄。根據會員級別不同，可以設置多個會員級別，每種會員對應的商品和服務享受的折扣和價格也不同。并對每個會員設置會員卡，軟件可以通過手機掃碼或輸入會員名稱和卡號模糊查詢客戶信息。
2、會員積分管理
每個會員級別不同和消費項目不同，軟件可以對會員消費項目按次或按金額進行記錄，當會員余額不足時，軟件自動提醒會員充值，并以短信或微信公眾號通知到人。會員消費檔次可以根據金額不同，自動進行會員級別轉換，達到會員級別條件自動升級降級。
3、活動促銷吸客管理
軟件可以對店鋪活動進行統一化管理，節假日促銷活動、會員贈送禮品、線上吸客線下到店核銷等，利用手機端微信小程序或商城，前端引流，后臺自動統計客戶信息，會員參加活動情況和消費情況、活動核銷情況一目了然。從來源到客戶最終成交消費全程記錄，對每個客戶的情況了如指掌。
使用象過河軟件會員管理系統，管好每一個客戶，從吸客引流到客戶增值，全方位進行管理，可以實現多門店數據共享，統一化管理。
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